2025年伊始,上海煤科檢測技術有限公司(簡稱檢測公司)連續收到來自華榮科技股份有限公司(簡稱華榮公司)送來的錦旗和上海山源電子科技股份有限公司(簡稱山源公司)發來的感謝信,感謝檢測公司在過去的一年中提供了全面高效的檢測技術服務。


在華榮公司送來的錦旗上印有“高效檢測 貼心服務”字樣,在山源公司的感謝信中提到“想客戶所想,急客戶所急”,這些評價充分肯定了檢測公司“以客戶為中心,提供高質量、高效率的優質服務”的服務理念和“主動對接、快速響應、真誠待人、持續改善”服務準則。
檢測公司始終秉承以客戶為中心,不斷改進和完善檢測技術服務工作,從制度、措施、資源等全面提升實驗室“人、機、料、法、環、測”等環節的服務能力和水平,尤其注重和強化檢測公司的服務理念和服務準則。檢測公司針對重點、關鍵客戶推出了全方位全鏈條優享服務戰略舉措,搭建平臺、創立專屬服務工作群,對客戶需求第一時間積極響應。通過客戶走訪交流、中心主任開放日、懇談會等多種形式了解客戶需求,聽取意見建議,不斷完善和提升檢驗檢測服務。
未來,檢測公司將持續以客戶為中心、合作共贏為理念,不斷提升檢驗檢測能力水平、不斷提升服務品質,為檢測公司高質量發展再譜華章!
供稿:黃建強
通訊員:馮瑜